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    见证“放心水” 感受“水文化”
    信息来源:客户服务部 | 发布时间:2022-03-23 15:42:12

      “没想到普通的自来水需要如此复杂的生产工艺!”3月18日下午,来到荆州水务集团南湖水厂参观的市长热线话务员感叹道。

      为加强沟通,增进了解,3月18日下午,荆州水务集团邀请荆州市“市长热线”30名话务员至川店加压站、锣场加压站与南湖水厂参观交流。

      此次参观,第一站来到的是位于古城西北30公里处的川店加压站。2021年9月1日川店镇供水项目正式投产后,有效解决了周边22个村组近3.6万居民吃水难的问题,为实现城乡供水“同网、同质”、提高城乡居民生活质量提供了有力保障。第一次来到这里参观的“市长热线”话务员张女士在深入厂区,近距离参观加压设备后,连连赞叹道:“这才是服务民生,解决居民困难的好项目!”

      随后,“市长热线”的话务员们先后参观了锣场加压站、南湖水厂、水质检测中心和供水调度中心。

      在南湖水厂,话务员们通过实地参观,亲眼见证了自来水从浑浊的原水到清澈自来水的转变过程,直观了解了自来水的现代制水工艺。

      在调度中心,现代化供水调度系统、专业的供水调度管理给各位话务员留下了极为深刻的印象。


      参观结束后,荆州水务集团组织话务员们在十楼会议室召开座谈。座谈会上,荆州水务集团副总经理曾兵介绍了荆州水务集团在安全供水、优质服务、水质保障、管网建设和优化营商环境方面的工作情况,并表示今后也将秉持着“以水为本 达善社会”的服务宗旨,继续提升服务水平,不断优化营商环境,用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。“市长热线”话务员代表踊跃发言,现场咨询荆州水务集团在用户报装、旧改分户、水压提升等方面的惠民措施,并提出了许多宝贵建议。

    (通讯员:彭颖)

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